El mercadeo inclusivo es la estrategia de crecimiento que define a la nueva mayoría en los Estados Unidos
Desde la Conferencia de Marketing Multicultural e Inclusivo de ANA 2025
Carlsbad, California fue el escenario de una de las conversaciones más relevantes que hoy tiene lugar en la industria de la mercadotecnia en Estados Unidos: The 2025 ANA Multicultural & Inclusive Marketing Conference. En el resort La Costa, la Association of National Advertisers (ANA) celebró la Conferencia de Marketing Multicultural e Inclusivo 2025, el evento más grande de su tipo, que reunió a más de 500 líderes de todo el ecosistema de marketing.
Ejecutivos de marcas, empresas de medios, firmas de investigación y agencias se dieron cita con una visión compartida: el futuro del crecimiento en Estados Unidos está siendo impulsado por comunidades que anteriormente se consideraban “multiculturales” y que hoy conforman la nueva mayoría del país.
Mercadeo inclusivo: La respuesta al crecimiento de la industria
A lo largo de cada conversación, la dirección del mercado se volvió cada vez más evidente. Los consumidores afroamericanos, hispanos, asiáticos, las comunidades LGBTQ+ y las personas con discapacidades ya representan más de la mitad de la población estadounidense, con una influencia que crece aún más rápido entre las generaciones más jóvenes.
La diversidad dejó de ser una proyección a futuro; define el presente del mercado y a los consumidores que impulsan el crecimiento del mañana.
Durante la conferencia, las conversaciones se centraron en cómo estas audiencias se relacionan con las marcas, cómo la cultura influye en las decisiones de compra y cómo la autenticidad construye confianza.
El consenso fue claro: el marketing inclusivo funciona cuando es intencional, consistente y basado en un entendimiento cultural genuino. La representación por sí sola no mueve mercados; la conexión sí.
Cómo están actuando las empresas en el campo de la inclusión
Uno de los aspectos más valiosos del evento fue el liderazgo presente. Altos ejecutivos compartieron con franqueza sus experiencias, incluyendo logros y desafíos, al implementar estrategias inclusivas dentro de organizaciones complejas.
Se habló abiertamente sobre la necesidad de obtener aprobación ejecutiva, asegurar presupuestos y transformar percepciones internas. Fueron conversaciones reales, protagonizadas por líderes responsables del crecimiento, el desempeño y la relevancia de sus marcas.
El mensaje que escuchamos constantemente
Un mensaje se repitió a lo largo de las sesiones: la mercadotecnia inclusiva genera mejores resultados cuando se integra a la estrategia central del negocio. Las marcas destacadas demostraron que los enfoques culturalmente relevantes amplían el alcance, fortalecen el valor de marca y generan impacto medible en todo el recorrido del consumidor.
Cuando el mercadeo inclusivo se alinea con los objetivos comerciales, se convierte en un motor de crecimiento sostenido.
Para los profesionales del marketing, el valor de esta conferencia radica en la claridad y la convicción que ofrece. Ver a otros líderes avanzar con éxito refuerza la importancia de mantener el rumbo.
Conocer cómo superaron barreras internas brinda herramientas prácticas para llevar estas conversaciones al comité ejecutivo. Las lecciones compartidas ofrecen datos, argumentos y seguridad para impulsar estrategias inclusivas dentro de las organizaciones.
Estar presentes en la Conferencia de Marketing Multicultural e Inclusivo de ANA fue una experiencia que nos abrió nuevos horizontes. Nos permitió comprobar que es muy importante mantenerse conectados con la realidad de un consumidor en constante evolución y apoyar a los líderes que están impulsando cambios significativos y duraderos.
También reafirma una verdad esencial: el crecimiento de hoy exige escuchar, aprender y adaptarse a las comunidades que están definiendo el mercado.
El mensaje desde Carlsbad fue contundente. El futuro del consumidor estadounidense es diverso, culturalmente conectado y valora la autenticidad. Las marcas que reconocen esta transformación e invierten en comprender a la nueva mayoría están mejor posicionadas para liderar en relevancia, confianza y crecimiento a largo plazo.
