A diferencia de los estudios de JD Power, que mide los problemas reportados por los propietarios, el de TQI se concentra básicamente en la opinión que tienen los clientes sobre la calidad del producto.
Audi A8 se ubicó en la parte superior con una calificación de 942, la puntuación más alta en la encuesta. Con 917 puntos le siguió Audi A4, otros modelos de Grupo Volkswagen que alcanzaron altas valoraciones fueron Volkswagen Eos con 902 puntos, así como Tiguan y Golf Con 877 y 874 respectivamente.
Grupo Chrysler, estuvo representado por el Fiat 500, Dodge Charger y Jeep Grand Cherokee, mientras que Ford fue valorada por Flex, Ford F-150 y Ford F-250/350.
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